درباره نویسنده
دونالد نورمن، که اغلب اونو به عنوان پدر UX میشناسند، پژوهشگر و استاد دانشگاه‌های نورت‌وسترن، هاروارد، کالیفرنیا و سن دییگو در رشته علوم شناختی (Experimental science) بوده است.
همچینین در شرکت های Apple, HP, and the Nielsen نیز فعالیت داشته است.
تئوری درب های نورمن: درب نورمن که از نام طراحی فوق العاده دان نورمن نامگذاری شده است، هر دری است که استفاده از آن گیج کننده باشد.
عناصر طراحی آنها به صورت بصری سیگنال های قابل استفاده اشتباهی را نشان می دهند به طوری که برای روشن شدن نحوه عملکرد آنها به علائم خاصی نیاز است. به عنوان مثال چرا نیاز به برچسب فشاردهید یا بکشید نیاز است وقتی میتوان نوع دستیگره انتخابی را صحیح انتخاب کرد.
آدرس وب سایت نویسنده : jnd.org
درباره کتاب
این کتاب که 25 سال از نسخه اولیه آن میگذرد بارها ویرایش شده و در نسخه آخر دو فصل جدید به آن اضافه شده است. سرفصل های این کتاب:
- آسیب شناسی روانی چیزهای روزمره
- روانشناسی اعمال روزمره
- دانش در سر و در جهان
- دانستن اینکه چه کاری باید انجام دهید: محدودیت ها، قابلیت کشف و بازخورد
- خطای انسانی؟ نه، طراحی بد
- تفکر طراحی
- طراحی در دنیای تجارت
- افرادی که به دنبال پیشرفت در درک تجربه کاربری
- منبعی برای تقویت پایه های طراحی و دیزاین
چکیده ای از کتاب
طراحی نیازی نیست پیچیده باشد، به همین دلیل است که این راهنمای طراحی انسان محور نشان می دهد که قابلیت استفاده به اندازه زیبایی شناسی مهم است. حتی باهوش‌ترین افراد در میان ما نیز می‌توانند احساس ناتوانی کنند، زیرا نمی‌توانیم بفهمیم کدام کلید چراغ یا مشعل اجاق را روشن کنیم یا در را فشار دهیم، بکشیم یا هل دهیم. این کتاب مبتکرانه - حتی رهایی بخش - استدلال می کند که تقصیر در خود ما نیست، بلکه در طراحی محصولی است که نیازهای کاربران و اصول روانشناسی شناختی را نادیده می گیرد. این مشکلات از کنترل‌های مبهم و پنهان گرفته تا روابط بین کنترل‌ها و عملکردها را شامل می شود، که با عدم دریافت بازخورد یا عدم کمک گرفتن از دیگران و درخواست‌های غیرمنطقی همراه شده و سبب می شود محصولی با طراحی نامناسب روانه ی بازار شود.
طراحی چیزهای روزمره نشان می دهد که طراحی خوب و قابل استفاده امکان پذیر است.
قوانین ساده هستند: چیزها را قابل مشاهده کنید، از روابط طبیعی که عملکرد و کنترل آنها را جفت می کنند، بهره برداری کنید، و از محدودیت ها هوشمندانه استفاده کنید.
هدف: کاربر را بدون هیچ زحمتی به سمت اقدام صحیح بر روی کنترل مناسب در زمان مناسب هدایت کنید. طراحی اشیای روزمره یک آغازگر قدرتمند در مورد این است که چگونه - و چرا - برخی از محصولات مشتریان را راضی می کنند در حالی که برخی دیگر فقط آنها را ناامید می کنند.
